在PC時(shí)代，聯(lián)想依靠強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，成熟的渠道，積累了大量的成熟企業(yè)級(jí)PC客戶。進(jìn)入后端服務(wù)領(lǐng)域，聯(lián)想“端到端”的業(yè)務(wù)模式是否具備持久的戰(zhàn)斗力？

當(dāng)無所不能的互聯(lián)網(wǎng)顛覆一個(gè)又一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，當(dāng)制造業(yè)不得不面對(duì)產(chǎn)能過剩的困局，人們總在猜測(cè)誰(shuí)會(huì)是下一個(gè)倒下的巨人，誰(shuí)又是未來的巨無霸……

從并購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)到拿下IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)，聯(lián)想集團(tuán)（以下稱聯(lián)想）用兩代人完成了中國(guó)諸多IT企業(yè)尚未實(shí)現(xiàn)的國(guó)際化征程。十年間，聯(lián)想董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶經(jīng)歷了從輝煌到低谷到再度登頂?shù)哪鶚劊?lián)想也由盛轉(zhuǎn)虧到再度榮光。聯(lián)想的國(guó)際化歷程也被很多中國(guó)企業(yè)奉為圭臬，翻檢研讀。

彼時(shí)不惑，今已半百。接受《英才》記者專訪時(shí)，楊元慶剛剛結(jié)束聯(lián)想YOGA的新品發(fā)布會(huì)，聯(lián)想員工說，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)是楊元慶首次以“首席產(chǎn)品經(jīng)理”的角色出席。“元慶哥改變了形象，聯(lián)想也啟動(dòng)了再造之路。”

聯(lián)想正努力向利潤(rùn)更高也更有發(fā)展前景的移動(dòng)業(yè)務(wù)和企業(yè)級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。而包括智能手機(jī)、平板電腦在內(nèi)的移動(dòng)業(yè)務(wù)正是楊元慶口中PC+戰(zhàn)略的重中之重。

以IDC公布的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)來看，聯(lián)想在今年第二季度成為世界第四大、中國(guó)最大的手機(jī)廠商。“聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)不是惠普、戴爾等PC廠商，而是三星和蘋果這兩家手機(jī)巨頭。”楊元慶曾多次表示，在收購(gòu)MOTO移動(dòng)后，聯(lián)想將登上世界第三的位子，對(duì)三星、蘋果形成挑戰(zhàn)。

以個(gè)人電腦業(yè)務(wù)為核心基礎(chǔ)，謀定移動(dòng)設(shè)備、企業(yè)級(jí)和云服務(wù)業(yè)務(wù)，聯(lián)想裝上了二級(jí)火箭。按照楊元慶的規(guī)劃，聯(lián)想通過這三個(gè)動(dòng)力強(qiáng)勁的引擎，未來實(shí)現(xiàn)1000億美元的營(yíng)收。

天命之年的楊元慶將如何主導(dǎo)聯(lián)想的再造大戲？能否引領(lǐng)聯(lián)想在下一個(gè)10年從中國(guó)制造轉(zhuǎn)身中國(guó)創(chuàng)造？又會(huì)怎樣重新定義未來的聯(lián)想？

互聯(lián)網(wǎng) 不焦慮

“為把握全球互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型帶來的高速增長(zhǎng)機(jī)遇，今天，聯(lián)想選擇再次勇猛出擊。我們將成立一家全新的公司，它將作為聯(lián)想家庭的一員，專注于在中國(guó)市場(chǎng)打造領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)模式的智能終端和服務(wù)業(yè)務(wù)。”楊元慶表示。

2014年10月15日，聯(lián)想集團(tuán)宣布成立一家全新的子公司，完全基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造互聯(lián)網(wǎng)模式的智能終端和服務(wù)業(yè)務(wù)。該公司將于2015年4月1日正 式開始運(yùn)營(yíng)，屆時(shí)將擁有獨(dú)立的公司名稱及全新的子品牌。聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、中國(guó)及亞太新興市場(chǎng)總裁陳旭東將出任CEO，聯(lián)想執(zhí)行副總裁、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)總 裁，摩托羅拉移動(dòng)管理委員會(huì)主席劉軍和聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁賀志強(qiáng)將出任新公司聯(lián)席董事長(zhǎng)。

此前，聯(lián)想完成了轉(zhuǎn)型的前兩步。成立數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、推出互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)NBD（新板凳），以及發(fā)布樂基金投資策略。

其中，樂基金成立于2010年，關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期投資，目前已經(jīng)投了30余個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

“一年前我們就有這個(gè)想法，那時(shí)就應(yīng)該轉(zhuǎn)型。”陳旭東在接受《英才》記者專訪時(shí)坦言，當(dāng)前他正在制定規(guī)劃，“我的策略就是先干，是在實(shí)踐中摸索，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大海中尋找機(jī)會(huì)。”

擁有眾多微博粉絲和微信關(guān)注度的陳旭東被視為聯(lián)想最具互聯(lián)網(wǎng)思維的高管，他在微博上透露，新公司召開了第一次會(huì)議。最大的共識(shí)是：要做最好的產(chǎn)品；被引用最多的是：沒大沒小、沒對(duì)沒錯(cuò)；下一步行動(dòng)：在游泳中學(xué)會(huì)游泳。

這是“從頭開始艱苦創(chuàng)業(yè)”，陳旭東的任務(wù)是駕駛一艘“小、快、平”的船，摒棄以往的傳統(tǒng)思維定勢(shì)，用互聯(lián)網(wǎng)思維打造產(chǎn)品計(jì)劃，以用戶的深度參與為核心，幫助聯(lián)想快速搶占發(fā)展迅猛的中國(guó)智能終端市場(chǎng)。新的業(yè)務(wù)模式將端到端地整合硬件？ 軟件？應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

“一個(gè)方向是NBD的平臺(tái)，要繼續(xù)深耕。第二個(gè)是智能手機(jī)，會(huì)是我們關(guān)注的重點(diǎn)，因?yàn)槲磥硭械闹悄茉O(shè)備的入口和控制渠道都是手機(jī)，以此為基礎(chǔ)去建立生 態(tài)系統(tǒng)。”陳旭東認(rèn)為，與小米等一出生就具有互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)相比，新公司可以借助聯(lián)想集團(tuán)的研發(fā)和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，這是其他企業(yè)難以企及的。而此前建立 起來的云服務(wù)體系，樂商店、樂安全等，也為新公司創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。

“我們現(xiàn)在每一款產(chǎn)品，甚至品牌都可以讓大家來參與，我可以發(fā)動(dòng)大家來給 產(chǎn)品起名字，甚至連硬件，都可以讓大家?guī)臀乙粔K定義。小米號(hào)稱讓大家來幫它做產(chǎn)品，但是哪個(gè)硬件是由粉絲幫它定義的？”陳旭東反問道，“甚至我連硬件都可 以讓大家?guī)臀叶x，可以做得比小米更徹底一些。”

同時(shí)，陳旭東向《英才》記者透露，“隨著業(yè)務(wù)需要，新公司會(huì)逐漸吸納一些戰(zhàn)略投資者，未來有上市的計(jì)劃。”

收購(gòu)，不錯(cuò)的選擇

美國(guó)時(shí)間10月30日清晨，芝加哥。楊元慶、劉軍、Rick Osterloh三人穿著MOTO的工作服，手戴MOTO 360手表，拿著MOTO手機(jī)，開懷大笑地吃著“MOTO 披薩”。只是衣服上MOTO標(biāo)志的下方多了一行字——“a Lenovo company”，顯然，此刻的摩托羅拉移動(dòng)已經(jīng)正式成為聯(lián)想集團(tuán)的一份子。

此時(shí)，北京已是午夜時(shí)分，在接受媒體跨洋連線采訪時(shí)，楊元慶表示，聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁劉軍將任摩托羅拉管理委員會(huì)主席，Rick Osterloh將繼續(xù)擔(dān)任摩托羅拉移動(dòng)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官。

在后PC時(shí)代，誰(shuí)能引領(lǐng)移動(dòng)市場(chǎng)，誰(shuí)就將拿起一柄遏制敵人的利刃。

科技領(lǐng)域風(fēng)云變幻，智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)更是紅海中的紅海。曾經(jīng)的手機(jī)之王諾基亞已被新主微軟拋棄Nokia品牌改用Lumia，要知道2008年的諾基亞品牌高達(dá)552億美元。

王朝更迭，時(shí)代轉(zhuǎn)換，只是一瞬。在智能手機(jī)不長(zhǎng)的歷史中，顛覆與被顛覆是頻繁上演的戲碼。蘋果將諾基亞拍在沙灘上，之后三星在規(guī)模上又迅速超越蘋果。在 中國(guó)市場(chǎng)，聯(lián)想、小米憑借速度優(yōu)勢(shì)和“互聯(lián)網(wǎng)思維”將三星、蘋果甩在身后，而這場(chǎng)科技與商業(yè)的大戲從開始至今只有不到5年的功夫。

“今天在個(gè) 人電腦領(lǐng)域，我們?cè)谥袊?guó)有35%-40%的市場(chǎng)份額。這些用戶是個(gè)人電腦的用戶，也應(yīng)該是我們智能手機(jī)、智能電視、智能路由器的用戶。”顯然楊元慶早已有 這樣的愿望，但是PC企業(yè)做手機(jī)，并非易事，戴爾早早地就投身Android平臺(tái)，但最終因?yàn)殡y以適應(yīng)慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最終作罷。

在國(guó)際市場(chǎng)與蘋果、三星短兵相接，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與華為、小米等貼身肉搏，聯(lián)想靠什么取勝？

一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)以硬件銷售、制造起家的聯(lián)想，收購(gòu)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)浪潮，聯(lián)想已經(jīng)蟄伏4年多。從當(dāng)年樂Phone一代上市吹響移動(dòng)互聯(lián)的號(hào)角，到邀請(qǐng)NBA巨星科比代言K900小有成效，再到面向高端市場(chǎng)推出VIBE品牌，聯(lián)想進(jìn)行了一系列艱苦的嘗試。

擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、規(guī)模化的生產(chǎn)能力、優(yōu)質(zhì)的渠道以及良好的運(yùn)營(yíng)商關(guān)系，聯(lián)想深刻地認(rèn)識(shí)到只有創(chuàng)新基因和核心技術(shù)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

清楚認(rèn)識(shí)到產(chǎn)業(yè)變革帶來的沖擊，聯(lián)想意欲引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。一個(gè)不能忽視的能力，就是其強(qiáng)大的國(guó)際化整合實(shí)力。正如楊元慶多次強(qiáng)調(diào)的“收購(gòu)是聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。”

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“此刻是風(fēng)好正揚(yáng)帆，”當(dāng)楊元慶宣布以29.1億美元完成收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)時(shí)，這場(chǎng)持續(xù)了9個(gè)月的收購(gòu)終于塵埃落定。

聯(lián)想將擁有摩托羅拉移動(dòng)在全球的品牌和商標(biāo)組合，以及MOTO X、MOTO G和MOTO 360等智能硬件，此外還有3500名員工、2000項(xiàng)專利資產(chǎn)，以及“足夠的專利授權(quán)以及第三方交叉專利使用權(quán)”。而摩托羅拉移動(dòng)和全球50多家運(yùn)營(yíng)商 的合作關(guān)系也將歸入聯(lián)想。

其中最令楊元慶驕傲的就是摩托羅拉的人才，Rick Osterloh也向包括《英才》在內(nèi)的媒體確認(rèn)自己將原班人馬沒有任何損失地帶到聯(lián)想。

楊元慶預(yù)計(jì)，收購(gòu)?fù)瓿珊螅揽课錆h工廠，聯(lián)想手機(jī)能在2015年出貨一億部。聯(lián)想有較低的制造成本、較高的運(yùn)營(yíng)效率和更快的產(chǎn)品研發(fā)周期，有信心“讓摩托的業(yè)務(wù)在4—6個(gè)季度后扭虧為盈，我們將用全資子公司的模式運(yùn)營(yíng)摩托羅拉移動(dòng)。”

一方面，MOTO在谷歌手里經(jīng)過了將近90%的裁員，為聯(lián)想減輕了負(fù)擔(dān)又保留了精英。另一方面，據(jù)楊元慶介紹，摩托羅拉手機(jī)的毛利率很高，而在并購(gòu)前其成本支出高達(dá)40%（上季度改善為23%），這是導(dǎo)致MOTO虧損的直接原因。

收購(gòu)后，聯(lián)想的供應(yīng)鏈管理將發(fā)揮重要作用。“粗略計(jì)算，今年能達(dá)到一億移動(dòng)智能終端的規(guī)模，這個(gè)規(guī)模讓我們?cè)诓少?gòu)上有更大的優(yōu)勢(shì)。”劉軍向《英才》記者指出，“長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，要利用聯(lián)想的銷售能力，提高M(jìn)OTO的銷量和規(guī)模。”

與此同時(shí)，一個(gè)好消息是，摩托羅拉手機(jī)已顯示出復(fù)蘇跡象。數(shù)據(jù)顯示，今年二季度，摩托羅拉移動(dòng)售出了860萬(wàn)部智能手機(jī)，高于今年一季度的650萬(wàn)部，比上年同期大增130%，成為近兩年來最好的季度銷量。

從規(guī)模上看，IDC數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度，聯(lián)想手機(jī)以5.2%的市場(chǎng)占有率位居世界第四，完成出貨量1690萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)38%。若簡(jiǎn)單以數(shù)字相加 計(jì)算，聯(lián)想加MOTO的市場(chǎng)份額增至8.7%，季度出貨將達(dá)2560萬(wàn)臺(tái)。將超越華為，并拉開與小米的距離，成為世界第三大手機(jī)制造商。

“與國(guó)內(nèi)企業(yè)相比，我們是一家成功的國(guó)際化集團(tuán)；而與跨國(guó)公司相比，我們又具備了他們所沒有的中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。”劉軍說。

未來聯(lián)想將采取雙品牌策略，“MOTO品牌主要面向北美、拉美、西歐等成熟市場(chǎng)，而東南亞、東歐、俄羅斯等新興市場(chǎng)將是雙品牌并存。”在劉軍看來，兩個(gè)品牌將實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。

摩托羅拉今年第二季度在北美市場(chǎng)的市場(chǎng)份額為3.4%，銷量140萬(wàn)部，排名第七。可見，此番收購(gòu)讓聯(lián)想直接拿到了進(jìn)軍發(fā)達(dá)市場(chǎng)的一張門票。

由于此前谷歌與中國(guó)政府的關(guān)系，MOTO最終退出了中國(guó)市場(chǎng)。而投入聯(lián)想的懷抱，何時(shí)能重返中國(guó)？在楊元慶看來，第一階段最大的目標(biāo)是快速發(fā)展兩個(gè)品牌的優(yōu)勢(shì)，加速摩托羅拉在亞洲市場(chǎng)的發(fā)展，“當(dāng)然我們一定會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓摩托羅拉手機(jī)重回中國(guó)。”

將MOTO移動(dòng)收入麾下，聯(lián)想有了挑戰(zhàn)業(yè)界巨頭的底氣，雖然與蘋果、三星還有較大差距。“從規(guī)模上看。今年MOTO移動(dòng)加上聯(lián)想可以賣到一億臺(tái)智能終端，跟他們兩家兩三億臺(tái)是一個(gè)規(guī)模量級(jí)的。”劉軍說道，“未來移動(dòng)業(yè)務(wù)要達(dá)到500億美元，占據(jù)集團(tuán)半壁江山。”

失去的，雙倍搶回來

聯(lián)想大廈，“神秘嘉賓”楊元慶的出現(xiàn)引起一片騷動(dòng)，新入職的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)集團(tuán)員工將他簇?fù)硪粓F(tuán)，拍照留念。“The new X factor ，全新的X因子。”淡藍(lán)色的歡迎條幅格外醒目，聯(lián)想員工匯聚到三層平臺(tái)來歡迎System X （X系統(tǒng)）的新成員。

楊元慶向《英才》記者坦言，兩年前，他便萌生了并購(gòu)服務(wù)器廠商的打算。與IBM CEO一次飯桌上的商談奠定了此次收購(gòu)，經(jīng)過8個(gè)月的漫長(zhǎng)努力，IBM的x86服務(wù)器也被聯(lián)想拿下。

“你們可以質(zhì)疑我們國(guó)際化的能力，但不可以質(zhì)疑我們國(guó)際化的決心。”如果時(shí)間可以拉長(zhǎng)一點(diǎn)，十年前收購(gòu)IBM PCD時(shí)，楊元慶說出這句話顯示出他內(nèi)心的堅(jiān)定。

可聯(lián)想已今非昔比。“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走的市場(chǎng)份額，我們要雙倍搶回來。”陳旭東放出豪言：“目前從全球來看，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)還十分嚴(yán)峻，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在瞄準(zhǔn)我們。我們要充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，用高昂的士氣，迎頭痛擊，贏取勝利。”

聯(lián)想收購(gòu)的資產(chǎn)包括：IBM x86 服務(wù)器全部產(chǎn)品線，IBM Systems Networking的全部資產(chǎn)。作為該交易的組成部分，IBM將轉(zhuǎn)讓覆蓋該業(yè)務(wù)的1100項(xiàng)專利和應(yīng)用，x86 銷售團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵實(shí)驗(yàn)室和支持這些產(chǎn)品的其他設(shè)施。

“技術(shù)和人才，這是我們這次并購(gòu)最大的收獲。”陳旭東向《英才》記者表示，“并購(gòu)將使聯(lián)想的技術(shù)和人才占到全球的最高點(diǎn)，對(duì)我們下一步業(yè)務(wù)的騰飛是很難估量的。”

不過，以PC起家的聯(lián)想切進(jìn)服務(wù)器市場(chǎng)，將原有IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)與聯(lián)想現(xiàn)有服務(wù)器業(yè)務(wù)疊加，是否能真正產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)？

根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)來看，隨著并購(gòu)的完成，聯(lián)想將成為全球排名第三的x86服務(wù)器提供商。在中國(guó)市場(chǎng)，上半年IBM和聯(lián)想出貨量相加，使得聯(lián)想成為中國(guó)x86服務(wù)器市場(chǎng)最大的廠商，占有23.9%的市場(chǎng)份額。

楊元慶也對(duì)《英才》記者表示，企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)將致力于在一年內(nèi)達(dá)到50億美元的規(guī)模。

而就在新員工歡迎儀式前一天，惠普宣布分拆為兩家獨(dú)立的上市公司，分別名為惠普企業(yè)和惠普公司，前者從事面向企業(yè)的服務(wù)器和數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備、軟件及服務(wù)，后者從事PC和打印機(jī)業(yè)務(wù)。

“凡是PC做大了，都會(huì)做服務(wù)器。因?yàn)榉?wù)器的利潤(rùn)高于PC，而工藝、技術(shù)、邏輯上有相通的地方，積攢的技術(shù)能力做服務(wù)器并不是太難的事。”IT評(píng)論員謝文分析稱。

此前，另一PC巨頭戴爾選擇私有化，傳統(tǒng)PC企業(yè)紛紛謀求向高利潤(rùn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，固守PC只會(huì)坐吃山空。

“業(yè)務(wù)模式不對(duì)，再好的技術(shù)都不管用。”陳旭東指出，“聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)在于擁有從移動(dòng)互聯(lián)終端到PC再到后臺(tái)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，組成最為全面的產(chǎn)品線。從前端到后端的服務(wù)，再到解決方案，我們走的是端到端整體解決方案的方向。”

這也印證了楊元慶8月在中國(guó)區(qū)高管溝通會(huì)上的指示：“我們要從終端產(chǎn)品向后臺(tái)設(shè)備去拓展。后臺(tái)設(shè)備的銷售與終端設(shè)備的銷售完全不同，我們要建立起解決方案、咨詢顧問、針對(duì)企業(yè)后臺(tái)的售后服務(wù)等等能力。”

在PC時(shí)代，聯(lián)想依靠強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，成熟的渠道，積累了大量的成熟企業(yè)級(jí)PC客戶。進(jìn)入后端服務(wù)領(lǐng)域，聯(lián)想“端到端”的業(yè)務(wù)模式是否具備持久的戰(zhàn)斗力？

“PC的采購(gòu)跟企業(yè)級(jí)差異很大。如果抓住了機(jī)會(huì)，它會(huì)轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力。如果沒有抓住機(jī)會(huì)，依然依靠原來的方式，就會(huì)變成阻礙聯(lián)想發(fā)展的瓶頸。”聯(lián)想集團(tuán)副 總裁，中國(guó)區(qū)大客戶事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯?qū)Α队⒉拧酚浾哒f，“企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)要求我們的銷售人員對(duì)客戶IT體系非常了解，要站在客戶的立場(chǎng)，非常清楚這些企業(yè)級(jí) 的產(chǎn)品和應(yīng)用對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、未來發(fā)展有什么幫助。他要的是什么，不想要的是什么。”

從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)變，這是楊元慶對(duì)聯(lián)想業(yè)務(wù)模式變 革的核心要求。“聯(lián)想的做法與互聯(lián)網(wǎng)思維一脈相承，聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)跟互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一模一樣的，就是以客戶為導(dǎo)向。”童夫堯表示，只要楊元慶 在中國(guó)，他都會(huì)拉楊元慶見客戶，聆聽客戶需求。同時(shí)，聯(lián)想也經(jīng)常組織后臺(tái)工程師與客戶面對(duì)面對(duì)話。

表現(xiàn)，比計(jì)劃還超前

10月10日，當(dāng)“首席產(chǎn)品經(jīng)理”楊元慶帶著新發(fā)布的YOGA 產(chǎn)品登上舞臺(tái)時(shí)，一陣歡呼。“Pierce The Air，穿越空氣·YOGA新品發(fā)布會(huì)”在北京和倫敦兩地同步舉行，聯(lián)想推出了創(chuàng)新型產(chǎn)品YOGA平板2，以及多模筆記本電腦——YOGA 3Pro。

楊元慶首次以產(chǎn)品經(jīng)理的角色出席，整齊的西服搭配了橘紅色口袋巾，更顯時(shí)尚。發(fā)布會(huì)上，楊元慶不忘調(diào)侃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：“我們一直被模仿，但從未被超越，對(duì)手 想超越我們得花不少時(shí)間。”此時(shí)大屏幕上識(shí)趣地切進(jìn)經(jīng)典的周星馳電影橋段：“如果非要給這個(gè)時(shí)間加一個(gè)期限，我希望是一萬(wàn)年。”

楊元慶認(rèn)為，PC仍然富有潛力，是具有2000億美元級(jí)別的大市場(chǎng)，而聯(lián)想將把重點(diǎn)放在“多模式”產(chǎn)品上，他認(rèn)為傳統(tǒng)PC、多模PC和平板電腦將形成三分天下的局面。YOGA新品被視為對(duì)抗蘋果MacBook和iPad兩系列的利器。

在此之前，楊元慶還分別在9月24日與9月26日密會(huì)了微軟CEO納德拉與英特爾CEO科再奇。有人問楊元慶見面“聊了點(diǎn)啥”，他笑稱當(dāng)然是商討打敗蘋果的策略。

相關(guān)數(shù)據(jù)表明，在歐美市場(chǎng)799美元以上的多模式PC，聯(lián)想已經(jīng)占據(jù)近50%的市場(chǎng)份額，并且在美國(guó)市場(chǎng)中做到了非本土品牌的第一位。

值得一提的是，財(cái)年第二季度聯(lián)想在廣義個(gè)人電腦領(lǐng)域（個(gè)人電腦和平板電腦），聯(lián)想超越蘋果首次成為全球第一大廠商，市場(chǎng)份額達(dá)14.1%，同比上升1.2個(gè)百分點(diǎn)。

“這原本是兩年的目標(biāo)，實(shí)際上我們用兩個(gè)季度就實(shí)現(xiàn)了。”這歸功于集團(tuán)在全球的平板電腦銷量達(dá)到300萬(wàn)臺(tái)，年比年上升30.6%，在中國(guó)以外地區(qū)銷量的增長(zhǎng)和個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁表現(xiàn)。

在第二季度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，楊元慶不忘隔空對(duì)話蘋果CEO庫(kù)克：“所謂的平板出貨量超過任何PC廠商不過是蘋果公司的自?shī)首詷罚@就好像拿蘋果去跟橙子來 比一樣。個(gè)人電腦不會(huì)被取代，反倒是平板電腦會(huì)逐漸被多模式的個(gè)人電腦和大屏幕的智能手機(jī)所蠶食。不僅市場(chǎng)在照著我們的預(yù)想發(fā)展，我們的表現(xiàn)比計(jì)劃還超 前。”

千億美元，不是不可能

10月19日，極其忙碌的楊元慶抽空參加被霧霾籠罩的北京馬拉松，賽后，他在微信朋友圈寫道：“第一次體驗(yàn)北馬，本只準(zhǔn)備跑10公里，一不留神跑完了半程，2小時(shí)36分……充分體會(huì)堅(jiān)持，不斷挑戰(zhàn)自我極限……”

也許楊元慶在身體極限時(shí)正在思考自己執(zhí)掌的聯(lián)想集團(tuán)，面臨PC增長(zhǎng)放緩，如何給聯(lián)想注入新的動(dòng)力？不過，令他欣慰的是，突破現(xiàn)有格局，聯(lián)想的戰(zhàn)略部署正逐漸變現(xiàn)。

財(cái)報(bào)顯示，截至9月30日的財(cái)年第二季度，聯(lián)想集團(tuán)營(yíng)收104.75億美元，同比增長(zhǎng)7%；凈利潤(rùn)2.62億美元，同比增長(zhǎng)19%，是表現(xiàn)最好的季度之一。

守住現(xiàn)有利潤(rùn)，進(jìn)攻全新的利潤(rùn)池，這是聯(lián)想2014財(cái)年全球誓師大會(huì)上制定的雙拳策略。隨著兩項(xiàng)并購(gòu)消息的宣布以及意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，集團(tuán)進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整。

自2014年4月1日起，聯(lián)想集團(tuán)成立四個(gè)新的、相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)集團(tuán)：PC 業(yè)務(wù)集團(tuán)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)集團(tuán)、云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)。分別由Gianfranco Lanci（蘭奇）、劉軍、Gerry Smith（司馬睿）和賀志強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

以上組織結(jié)構(gòu)將代替原有的兩個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)，即Lenovo 業(yè)務(wù)集團(tuán)和企業(yè)級(jí)產(chǎn)品構(gòu)成的Think 業(yè)務(wù)集團(tuán)。由此可見，聯(lián)想收縮PC戰(zhàn)線，進(jìn)攻新領(lǐng)域的意圖。

靠收購(gòu)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)轉(zhuǎn)型，這也是聯(lián)想長(zhǎng)久以來的優(yōu)勢(shì)所在。隨著兩項(xiàng)跨國(guó)并購(gòu)?fù)瓿桑?lián)想實(shí)現(xiàn)了向企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)力的愿景，外加傳統(tǒng)的PC業(yè)務(wù)，楊元慶規(guī)劃中的三大增長(zhǎng)引擎的局面已然形成。

根據(jù)最新財(cái)報(bào)來看，企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)、云服務(wù)業(yè)務(wù)以及移動(dòng)業(yè)務(wù)已占聯(lián)想總營(yíng)業(yè)額的15%，而三年前這個(gè)數(shù)字僅為4%。如果加入x86以及MOTO移動(dòng)，這一數(shù)字會(huì)更加強(qiáng)勢(shì)。

對(duì)于未來聯(lián)想的營(yíng)收規(guī)劃，楊元慶的目標(biāo)是1000億美元。8月，楊元慶在內(nèi)部講話中表示，目前聯(lián)想年?duì)I收是400億美元（2014年聯(lián)想營(yíng)收387億美 元，位列世界500強(qiáng)第286位），完成收購(gòu)IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)后是500億美元，聯(lián)想最終的目標(biāo)是通過“二級(jí)火箭”的啟動(dòng)，達(dá)到1000億美元的規(guī)模。

從發(fā)布PC+戰(zhàn)略，到并購(gòu)x86服務(wù)器和摩托羅拉移動(dòng)再到成立互聯(lián)網(wǎng)子公司，可以說，聯(lián)想每一次戰(zhàn)略部署都踩著時(shí)代的節(jié)奏，不過以傳統(tǒng)硬件出身的聯(lián)想還有很長(zhǎng)的路要走。

在PC時(shí)代，聯(lián)想搭建了中國(guó)最具滲透力的分銷渠道。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，“制造仍是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是讓我們保持創(chuàng)新火花的必要環(huán)節(jié)。”楊元慶向《英才》記者強(qiáng)調(diào)，“做自己的品牌，并不意味著要丟掉制造。”

完成兩項(xiàng)重大收購(gòu)，同時(shí)聯(lián)想這艘巨艦又向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，未來應(yīng)如何定義聯(lián)想？童夫堯的回答頗具思考性，回顧 達(dá)和諾基亞的成敗，“你技術(shù)再?gòu)?qiáng)，抓不住客戶的需求，也難逃厄運(yùn)。 達(dá)怎么倒的，你說它技術(shù)不強(qiáng)嗎？它技術(shù)很強(qiáng)，但是沒有把握住時(shí)代的脈搏。”

在他看來，“聯(lián)想本質(zhì)上應(yīng)該是一個(gè)以客戶導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的高科技企業(yè)。更重要的是一旦你抓住了客戶的需求，一旦客戶體驗(yàn)好了，被大家能夠認(rèn)可了，市場(chǎng)就會(huì)認(rèn)可你。”

“遲早有一天，你會(huì)把聯(lián)想看成是和蘋果具有同樣創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的企業(yè)。”正如收購(gòu)IBM PC業(yè)務(wù)時(shí)被頻繁質(zhì)疑，經(jīng)歷虧損時(shí)被外界低估，從困境中反轉(zhuǎn)，聯(lián)想的韌性讓楊元慶對(duì)未來非常篤定。

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獨(dú)家高端領(lǐng)袖對(duì)話

楊元慶的新制造思維“不會(huì)再掙辛苦錢。”

《英才》：你對(duì)聯(lián)想未來的定義是什么？

楊元慶：我們既是傳統(tǒng)公司，也是互聯(lián)網(wǎng)的前沿公司。傳統(tǒng)在于公司做制造業(yè)，但也用互聯(lián)網(wǎng)武裝自己。前沿則在于公司生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)的終端，做后臺(tái)的計(jì)算、存 儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保障，同時(shí)也有互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和內(nèi)容。我們現(xiàn)在有一個(gè)叫做ECS的團(tuán)隊(duì)，專門為企業(yè)和消費(fèi)者的終端提供全方位的服務(wù)，我們是非常互聯(lián)網(wǎng)化的企 業(yè)。

《英才》：你會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥嗎？

楊元慶：有焦慮是好的。有焦慮是為了沒焦慮，只有想到自己的不足，想到自己去改進(jìn)，這樣的 企業(yè)才真正處于比較安全的境地。如果一個(gè)企業(yè)沾沾自喜，那可能就真的是危機(jī)了。這一點(diǎn)不僅是我自己，我也時(shí)刻提醒我的同事要有焦慮感，要看到別人的長(zhǎng)處。 不管是產(chǎn)品也好，業(yè)務(wù)模式也好，只要是做的好的，我們就應(yīng)該去學(xué)習(xí)。

《英才》：你現(xiàn)階段真正焦慮的問題是什么？

楊元慶：現(xiàn)階段我焦慮的就是我怎么把收購(gòu)的兩個(gè)業(yè)務(wù)整合好。在中國(guó)的市場(chǎng)上，怎樣進(jìn)一步優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)模式，能夠更好地抵御互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的挑戰(zhàn)。對(duì)于挑戰(zhàn)，我們必須要正視，必須要學(xué)習(xí)，另一方面我們也必須堅(jiān)持自己，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處去贏得競(jìng)爭(zhēng)，贏得挑戰(zhàn)。

《英才》：對(duì)新興的互聯(lián)網(wǎng)公司，你認(rèn)為應(yīng)該學(xué)習(xí)什么，不應(yīng)該學(xué)習(xí)什么？

楊元慶：用戶的互動(dòng)、開發(fā)和營(yíng)銷。這些方式雖然很好，但還是替代不了產(chǎn)品的開發(fā)和制造本身。而這些恰恰是我們長(zhǎng)處的地方，我們要把它充分發(fā)揮好，把這些新的手段，新的工具利用好。當(dāng)然，這也包括到文化的再造，基因的再造。

《英才》：你覺得這次并購(gòu)和十年前收購(gòu)IBM PC業(yè)務(wù)相比，差異很大嗎？

楊元慶：我們走過了最困難的時(shí)候，對(duì)PC的整合才是聯(lián)想真正的挑戰(zhàn)。我們從一個(gè)本土企業(yè)成長(zhǎng)為跨國(guó)企業(yè)，我從完全不懂國(guó)際運(yùn)營(yíng)，到現(xiàn)在能夠駕輕就熟地掌握它。現(xiàn)在我們的海外業(yè)務(wù)占到64%。

我們過去是全中國(guó)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在是國(guó)際化、多元化的團(tuán)隊(duì)。在這種情況下，再去做并購(gòu)，困難會(huì)比當(dāng)初小一些。過去我們只是在河里游泳，但是PC那個(gè)案例讓我們一下跑到大海里游泳，開始嗆兩口水是很正常的。但是我們現(xiàn)在已經(jīng)知道怎么掌控它，再來幾個(gè)浪我們也是能夠駕馭得了的。

《英才》：今年你有兩項(xiàng)很重要的并購(gòu)，手機(jī)和服務(wù)器，這兩個(gè)企業(yè)整合的難度會(huì)一樣嗎？

楊元慶：我們有很多的經(jīng)驗(yàn)可以共享。但是，當(dāng)然不會(huì)完全一樣。相比較來說，IBM倒更加容易一些。現(xiàn)在聯(lián)想的老IBM人，其實(shí)就是我們很好的宣傳隊(duì)，很好的播種機(jī)。這次整合IBM的團(tuán)隊(duì)，比十年前容易得多了。

那個(gè)時(shí)候我們每個(gè)人都需要去做工作，承諾給他們保留獎(jiǎng)勵(lì)。告訴他們，你留到兩年我們就給你多少獎(jiǎng)金，這次也有。但不是那么被動(dòng)了，不是那么勉強(qiáng)了，大多 數(shù)人都過的很開心。聯(lián)想的薪酬文化是績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，做的越好，獎(jiǎng)勵(lì)越高。大多數(shù)人在聯(lián)想，可能都比在IBM拿的高，這也是一個(gè)很有說服力的理由。

《英才》：你一直對(duì)公眾提到新制造思維，你認(rèn)為核心的理念是什么？

楊元慶：中國(guó)是一個(gè)制造大國(guó)，但是過去，我們從來也不為自己的品牌制造，我們多是為跨國(guó)企業(yè)的品牌做制造。掙的真的是辛苦錢，而且沒有積累價(jià)值。

隨著中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)大，中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)，我們現(xiàn)在有這樣的機(jī)會(huì)做自己的品牌。但是并不意味著做品牌就要丟掉制造。我們做品牌丟掉制造，那是西方企業(yè)的做 法。中國(guó)制造價(jià)格低廉，他們把制造轉(zhuǎn)移到中國(guó)來，最后所幸就全外包了。但是把生產(chǎn)外包的同時(shí)，自己創(chuàng)新的火花也就消失了。

做制造的企業(yè)，像臺(tái)灣的富士康，他們自己也開發(fā)產(chǎn)品。到最后，像惠普、戴爾開發(fā)也不用做了，直接從他們那邊挑產(chǎn)品就行了。

對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來說，不但現(xiàn)在中國(guó)有很大的市場(chǎng)，我們可以做世界的市場(chǎng)，但同時(shí)我們并不會(huì)丟失掉制造業(yè)，制造業(yè)仍然可以是我們競(jìng)爭(zhēng)的法寶，競(jìng)爭(zhēng)的利器。

它不但讓我們保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持成本優(yōu)勢(shì)的工具，而且也是讓我們保持創(chuàng)新火花的必要環(huán)節(jié)。這樣可以使我們和上游的供應(yīng)商保持密切的聯(lián)系，對(duì)于他們的技術(shù)創(chuàng)新有預(yù)先的了解，來規(guī)劃我們未來的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的路線圖。

中國(guó)企業(yè)在把自己品牌打響的同時(shí)，保留制造業(yè)，可以讓制造業(yè)成為自己打品牌的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)。